Términos y condiciones de uso

Condiciones de Uso

El acceso, la navegación y la utilización del sitio web www.ozolife.es implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes condiciones de uso, con la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su observancia será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web.

Si no estás de acuerdo con los términos aquí expuestos, no accedas, navegues ni utilices ninguna página de este sitio web.

1. Datos de la empresa

Titular	OZOLIFE GROUP, CB (en adelante, «Laboratorios OzoLife»)
CIF	E98648959
Domicilio	C/ Botiguers 3-1-J, «Parque Empresarial Táctica», 46980 Paterna (Valencia), España
Correo electrónico	info@ozolife.es
Teléfono	(+34) 962 760 527, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h (excepto festivos). Número fijo nacional; coste de la llamada según la tarifa de tu operador.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización de la Web www.ozolife.es, sin perjuicio de que Laboratorios OzoLife se reserve el derecho a modificar su presentación, configuración y contenido, así como las condiciones requeridas para su acceso y utilización. El acceso y la utilización de los contenidos tras la entrada en vigor de dichas modificaciones supone su aceptación.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden estar sometidos a condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por los usuarios. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes condiciones de uso. En particular, la contratación de productos se rige por las Condiciones de Compra y por la Política de Devoluciones y Reembolso.

Laboratorios OzoLife se reserva el derecho a modificar los términos aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones o a través de cualquier comunicación dirigida a los usuarios.

3. Acceso y registro

El acceso a los contenidos de la Web es gratuito, sin perjuicio de que puedan existir apartados o servicios cuyo uso y disfrute requiera el abono de alguna cantidad económica, que será en todo caso debidamente informada y que el usuario deberá aceptar expresamente si desea disfrutarlos.

La navegación por la Web no requiere registro. Sin embargo, para realizar cualquier compra o para recibir información y ofertas de nuestras campañas promocionales será necesario cumplimentar los formularios habilitados al efecto, introduciendo datos reales y veraces: es la única forma de poder procesar los pedidos y de gestionar correctamente la relación comercial. El registro en la Web es, salvo indicación expresa en contrario, gratuito.

Laboratorios OzoLife no se responsabiliza de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de ellos responde de las posibles consecuencias, errores y fallos que puedan derivarse de su falta de veracidad.

3.1. Requisitos para registrarse y realizar compras

Es requisito imprescindible para registrarse como usuario y realizar compras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar, así como proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios. El tratamiento de datos de menores se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD (edad mínima de 14 años para prestar el consentimiento; por debajo, se requiere el de los padres o tutores).

La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo registrarse únicamente personas físicas y quedando excluidas las personas jurídicas. No está permitida la cesión de la cuenta entre distintas personas; Laboratorios OzoLife podrá eliminarla tan pronto detecte tal circunstancia, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

3.2. Baja como usuario registrado

En cualquier momento, los usuarios pueden solicitar su baja mediante comunicación escrita a info@ozolife.es, indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que desean darse de baja.

Una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, quedando reservada la facultad de Laboratorios OzoLife de no admitirlo en casos de usos no autorizados, de conflicto o controversia entre las partes pendiente de resolver, o finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del cliente y perjuicio para Laboratorios OzoLife, sus colaboradores y asociados o sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

4. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Laboratorios OzoLife es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Web, así como sobre la información, los materiales y los contenidos de la misma.

En ningún caso se entenderá que el acceso, la navegación y la utilización de la Web por parte del usuario implican una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, de dichos derechos. El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y servicios de la Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Laboratorios OzoLife o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de Laboratorios OzoLife o de sus legítimos titulares. Salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, la navegación o la utilización de la Web no confieren al usuario derecho alguno sobre los signos distintivos en ella incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y servicios de la Web. En particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Web, con propósitos públicos o comerciales, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Laboratorios OzoLife o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a Laboratorios OzoLife a través del Blog o del resto de canales habilitados, declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, secreto comercial ni cualesquiera otros derechos de terceros, y que no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. El usuario asume la responsabilidad, dejando indemne a Laboratorios OzoLife, por cualquier comunicación que suministre personalmente o en su nombre.

5. Enlaces

5.1. Enlaces a otras páginas web

En caso de que en la Web se muestren enlaces a otras páginas mediante botones, links, banners o contenidos embebidos, Laboratorios OzoLife informa de que estos se encuentran directamente gestionados por terceros, sin disponer de medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa, controlar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados en dichos sitios.

En consecuencia, Laboratorios OzoLife no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web enlazadas; en concreto, y a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces o cualquiera de sus contenidos.

Si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas de terceros son ilegales o contravienen la moral o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a Laboratorios OzoLife a efectos de deshabilitar el enlace. El establecimiento de cualquier enlace desde la Web a otra página ajena no implica que exista relación, colaboración o dependencia entre Laboratorios OzoLife y el responsable de esa página.

5.2. Enlaces a nuestros canales en otras plataformas y redes sociales

Laboratorios OzoLife pone a disposición de los usuarios medios de enlace que permiten acceder a los canales y páginas de la Web y del Blog en distintas plataformas y redes sociales pertenecientes o gestionadas por terceros. La instalación de estas aplicaciones tiene por único objeto facilitar el acceso a dichos canales, y no implica la existencia de relación alguna entre Laboratorios OzoLife y el propietario, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios.

Laboratorios OzoLife no comparte con ninguna red social información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes condiciones y en la Política de Privacidad. Toda la información que el propio usuario decida proporcionar a estas plataformas lo será bajo su propia responsabilidad. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por Laboratorios OzoLife, que no asume responsabilidad sobre su configuración de seguridad ni sobre el contenido, productos o servicios disponibles en ellas.

5.3. Enlaces desde otras páginas web con destino a la Web

Laboratorios OzoLife no autoriza el establecimiento de un enlace a la Web desde páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, degradantes, obscenos o, en general, que contravengan las leyes, la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

Los usuarios podrán establecer enlaces que dirijan a la Web siempre que cumplan las siguientes condiciones:

El enlace no podrá reproducir el contenido de la Web ni partes del mismo.
No está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de la Web, ni modificarla de ninguna forma.
No está permitido realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la Web, ni declarar o dar a entender que Laboratorios OzoLife ha autorizado el enlace o ha supervisado los contenidos de la página en la que este se establece.
La página en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, las buenas costumbres y el orden público, ni contrarios a derechos de terceros.

6. Condiciones de uso de la Web

No está permitido, y por tanto sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. Más específicamente, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

Usar la Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el equipo de un tercero.
Usar la Web para la transmisión, instalación o publicación de virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.
Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios.
Registrarse con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.
Acceder sin autorización a cualquier sección de la Web, sistemas o redes conectadas, servidores de Laboratorios OzoLife o servicios ofrecidos, mediante pirateo, falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada, o las medidas de protección inherentes a los contenidos.
Llevar a cabo acciones que provoquen una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web o en los sistemas y redes de Laboratorios OzoLife.
Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Web, alterando su acceso, participación o funcionamiento, o falseando su resultado mediante métodos fraudulentos.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones podrá llevar aparejada la adopción por Laboratorios OzoLife de las medidas oportunas amparadas en Derecho, pudiendo llegar a la eliminación o el bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

6.1. Contenidos publicados por los usuarios

La Web cuenta con áreas en las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios y compartir contenidos. Cuando el usuario participe en ellas, el resto de usuarios podrá acceder a lo publicado. Laboratorios OzoLife no puede controlar el uso que otras personas hagan de dichos contenidos y recomienda no publicar datos de carácter personal ni materiales protegidos por derechos de terceros.

Con el fin de que la plataforma sea un entorno seguro, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:

Que puedan vulnerar los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
Que incluyan fotografías con imágenes o datos personales de terceros sin el consentimiento de sus titulares.
Que vulneren el secreto de las comunicaciones, los derechos de propiedad intelectual e industrial o las normas de protección de datos de carácter personal.
Que contengan material ilegal, racista, obsceno, pornográfico, abusivo, difamatorio, engañoso, fraudulento o contrario a la moral o al orden público.
Que contengan «spam» o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.
Que promuevan o publiciten la venta, el consumo o el uso de medicamentos, preparados con fines medicinales o productos sanitarios, o que pretendan influir en la decisión de otros usuarios respecto a un tratamiento.
Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, o la captación de datos con fines publicitarios.

El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación derivada de ello. Laboratorios OzoLife se reserva la posibilidad de supervisar, moderar, editar o eliminar cualquier contenido publicado que vulnere las presentes condiciones o la Política de Privacidad, así como de impedir el acceso a los usuarios infractores.

7. Responsabilidades y garantías

Laboratorios OzoLife no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y los servicios de la Web, ni de la documentación puesta a disposición a través de la misma. En consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de:

La continuidad de los contenidos de la Web.
La ausencia de errores en dichos contenidos.
La ausencia de virus u otros componentes dañinos en la Web o en el servidor que la suministra.
La invulnerabilidad de la Web o la imposibilidad de vulnerar sus medidas de seguridad.
La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos.
Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infrinja las condiciones, normas e instrucciones establecidas por Laboratorios OzoLife.

No obstante, Laboratorios OzoLife declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores del sistema.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, de la normativa de protección de datos o de cualquier otro derecho, deberá notificarlo inmediatamente a Laboratorios OzoLife para que pueda adoptar las medidas oportunas.

Laboratorios OzoLife no tiene por finalidad promover ni publicitar la venta, el consumo o el uso de medicamentos, preparados con fines medicinales o productos sanitarios, ni influir en la decisión de los usuarios respecto a un tratamiento.

Tampoco será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en la Web provenientes de fuentes ajenas (noticias externas, informes de profesionales externos, etc.), ni asumirá responsabilidad por los perjuicios que pudieran originarse por su uso.

Laboratorios OzoLife se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso, la navegación, el uso y la descarga de contenidos y servicios de la Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan las presentes condiciones, sin que medie posibilidad de exigir indemnización alguna por esta causa.

8. Programa de Afiliados / Prescriptores

La participación en el Programa de Afiliados o Prescriptores de Laboratorios OzoLife está reservada a profesionales del ámbito de la salud y el bienestar, y se produce siempre por invitación o previa solicitud aprobada de forma expresa por Laboratorios OzoLife. La solicitud de alta no genera por sí sola derecho alguno a participar en el programa.

Las condiciones completas de la colaboración —objeto, descuento aplicable a la persona compradora, cálculo y disposición de la compensación del profesional, régimen fiscal, naturaleza de la retribución, vigencia del código y causas de finalización— se recogen en el apartado 10 de la Política de Privacidad, que el profesional acepta expresamente al solicitar su alta.

El código de afiliado es personal e intransferible. Su publicación en portales de cupones, foros de descuentos, redes sociales abiertas o cualquier otro canal de difusión masiva ajeno a la relación del profesional con las personas a las que atiende faculta a Laboratorios OzoLife para desactivarlo y dar por finalizada la colaboración, sin perjuicio de las compensaciones ya devengadas y pendientes de abono.

9. Protección de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar la Web y registrarse en ella.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta, de forma informada, expresa e inequívoca, nuestra Política de Privacidad, asistiéndole los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad respecto de sus datos de carácter personal, que podrá ejercer según se informa en la mencionada política.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

Para toda cuestión litigiosa relacionada con este sitio web, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, así como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será de aplicación el fuero que legalmente le corresponda.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, el cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado «Datos de la empresa», comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.