Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de forma clara y transparente sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas o utilizas este sitio web.

Al facilitarnos tus datos a través de cualquiera de nuestros formularios, declaras haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular	OZOLIFE GROUP, CB
CIF	E98648959
Domicilio	Calle Botiguers 3-1-J, «Parque Empresarial Táctica», 46980 Paterna (Valencia)
Correo electrónico	info@ozolife.es
Teléfono	(+34) 962 760 527
Sitio web	https://ozolife.es

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o con el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros en info@ozolife.es, indicando en el asunto «Protección de Datos».

2. ¿Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos tus datos?

Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Gestionar tu registro como usuario y tu cuenta en la web, así como tramitar y entregar tus pedidos. Base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Atender tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o del correo electrónico. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o el interés legítimo en responderte (art. 6.1.f RGPD).
Gestionar el Programa de Afiliados / Prescriptores: verificación del perfil profesional, alta como colaborador, seguimiento de las ventas atribuidas a tu código, cálculo y liquidación de comisiones. Base legal: ejecución del contrato de colaboración (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Cumplir nuestras obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil derivadas de la relación comercial. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte comunicaciones comerciales e información sobre nuestros productos y novedades, si te has suscrito a nuestra newsletter. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Enviarte, si eres cliente, comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre productos propios similares a los que hayas adquirido. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla, a través del enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a info@ozolife.es.
Gestionar los procesos de selección de personal cuando nos envías tu currículum. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios mediante cookies y herramientas de analítica. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), gestionado a través del sistema de cookies. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o similares a partir de tus datos.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Datos de navegación

Cuando navegas por la web podemos recoger, mediante cookies y herramientas de terceros, información como tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo de navegación. Utilizamos herramientas como Google Analytics y Google Maps (Google Ireland Limited). Puedes gestionar tus preferencias en el panel de cookies. Consulta la Política de Cookies para más información.

Registro de usuario y compras

Para crear tu cuenta y tramitar tus pedidos recogemos datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), dirección de envío y facturación, y los datos necesarios para gestionar la compra.

Datos de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago y pasarelas seguras (por ejemplo, entidades bancarias y plataformas de pago). OzoLife no almacena en sus sistemas los datos completos de tu tarjeta; dichos datos son tratados directamente por la entidad de pago conforme a sus propias medidas de seguridad y al estándar PCI-DSS.

Formulario de contacto

Recogemos los datos que nos facilitas (nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje) con la única finalidad de atender tu consulta.

Programa de Afiliados / Prescriptores

Para el alta y la gestión del programa recogemos datos identificativos y de contacto, así como datos profesionales de verificación (tipo de profesional, especialidad, número de colegiado —en su caso—, centro de trabajo, dirección de la consulta y teléfono) y los datos necesarios para la liquidación de comisiones. Estos datos se utilizan exclusivamente para verificar tu condición profesional y gestionar tu participación en el programa.

El área personal del profesional muestra únicamente las ventas generadas con su código, los descuentos aplicados y el importe acumulado. En ningún caso muestra datos personales de los pacientes que han utilizado ese código.

Trabaja con nosotros

Si nos envías tu currículum, tratamos los datos contenidos en él para gestionar los procesos de selección.

Si te suscribes a nuestra newsletter, tratamos tu correo electrónico y, en su caso, tu nombre, para enviarte nuestras comunicaciones. La gestión de los envíos se realiza a través del sistema de newsletter integrado en nuestra web (MailPoet).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Datos de clientes y pedidos: se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles —con carácter general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y contables (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años por obligaciones fiscales (Ley General Tributaria).
Datos del Programa de Afiliados: durante la vigencia de la relación de colaboración y, tras su fin, durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables a las liquidaciones y facturas emitidas.
Formulario de contacto: el tiempo necesario para atender tu consulta y, salvo que se derive una relación comercial, se suprimirán una vez resuelta.
Currículums: hasta 1 año, salvo que nos indiques lo contrario, para futuros procesos de selección.
Newsletter: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se suprimirán o se mantendrán debidamente bloqueados conforme a la normativa.

5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestarte nuestros servicios, algunos proveedores acceden a tus datos como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos. Entre ellos:

Proveedor de alojamiento web (hosting) y servicios técnicos.
Proveedores de servicios de pago y entidades bancarias, para procesar las compras.
Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
Proveedores de herramientas de analítica, correo y newsletter.
Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores que utilizamos (por ejemplo, herramientas de Google o servicios de correo y newsletter) pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichas transferencias se realizan con las debidas garantías previstas en el RGPD, como la adhesión al EU-US Data Privacy Framework o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías en info@ozolife.es.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernen. En concreto, puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos.
Supresión: pedir la eliminación de tus datos («derecho al olvido») cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote a info@ozolife.es o a nuestro domicilio postal, indicando el derecho que deseas ejercer. Para garantizar tu seguridad, podremos solicitarte que acredites tu identidad por medios que no resulten excesivos (por ejemplo, verificando los datos asociados a tu cuenta o solicitando información adicional únicamente cuando existan dudas razonables sobre quién realiza la solicitud).

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, solo podrán prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos las personas mayores de 14 años; por debajo de esa edad, será necesario el consentimiento de los padres o tutores. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor de 14 años sin dicha autorización, procederemos a suprimirlos.

9. Medidas de seguridad

OzoLife adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias, conforme al artículo 32 del RGPD, para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

10. Condiciones del Programa de Afiliados / Prescriptores

Esta sección recoge las condiciones de la colaboración entre OzoLife y los profesionales adheridos al programa. El profesional las acepta al solicitar su alta, junto con el resto de la presente política.

Objeto de la colaboración

OzoLife facilita al profesional adherido un código de descuento personal, destinado a que las personas que confían en su criterio puedan acceder a nuestros productos en mejores condiciones. El profesional recomienda libremente aquellos productos que considera adecuados, conservando en todo momento plena independencia en su juicio.

Descuento y compensación

Las compras realizadas con el código del profesional aplican un veinte por ciento (20 %) de descuento sobre el precio de venta al público. El descuento se aplica al precio de los productos; no se aplica a los gastos de envío, y su uso puede estar sujeto a un importe mínimo de pedido, informado en el proceso de compra.

OzoLife reconoce al profesional una compensación equivalente al veinte por ciento (20 %) del importe de cada venta realizada mediante su código, calculada sobre la base imponible resultante una vez aplicado el descuento anterior, y con exclusión de los gastos de envío y de los impuestos indirectos.

El descuento que recibe la persona compradora lo asume íntegramente OzoLife y no minora en ningún caso la compensación del profesional.

Disposición de la compensación

El profesional puede consultar en todo momento el importe acumulado en su área personal y disponer de él cuando lo desee: no existen cierres mensuales ni importes mínimos. Para ello basta con emitir a OZOLIFE GROUP, CB una factura por el importe que figure en su área personal en ese momento, que será abonada dentro de los quince (15) días naturales siguientes a su recepción.

Régimen fiscal

Los importes que figuran en el área personal son netos, sin impuestos. El profesional deberá añadir en su factura el IVA y, en su caso, la retención de IRPF que legalmente correspondan a su situación fiscal.

Naturaleza de la compensación

La compensación retribuye la recomendación comercial de los productos de OzoLife. En ningún caso retribuye la prescripción facultativa ni condiciona el criterio clínico del profesional, que conserva plena libertad e independencia en sus recomendaciones.

Vigencia y finalización

El código de descuento se emite con una vigencia trimestral, renovada automáticamente mientras la colaboración siga vigente, y lleva asociado un límite de usos ampliable a petición del profesional. Cualquiera de las partes puede poner fin a la colaboración en cualquier momento y sin necesidad de justificación, sin que ello afecte a las compensaciones ya devengadas y pendientes de abono.

11. Cambios en la Política de Privacidad

OzoLife se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de otra índole. Cuando se produzcan cambios significativos, se informará debidamente a través de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: julio de 2026.